किसी भी कंप्यूटर तक पहुँचें। किसी से भी मिलें।
जिसे मदद चाहिए, वह सिर्फ़ एक वेब पेज खोलता है और आपको 9 अंकों का नंबर पढ़कर बताता है। आप उसकी स्क्रीन देखते हैं, बात करते हैं, और विंडोज़ ऐप हो तो माउस-कीबोर्ड भी चला सकते हैं। सेशन एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है: हमारे सर्वर भी स्क्रीन नहीं देख सकते।
- जिसकी मदद हो रही है उसे कुछ इंस्टॉल नहीं करना: ब्राउज़र ही काफ़ी है।
- पूरा कंट्रोल चाहिए तो छोटा-सा विंडोज़ ऐप, जो खुद सेट हो जाता है।
- हर सेशन से पहले हिन्दी और अंग्रेज़ी में ठगी की चेतावनी, और 1930 हेल्पलाइन।
तीन कदम में मदद
वे पेज खोलते हैं
acrossview.com/share, किसी भी ब्राउज़र में। पेज पर 9 अंकों का ID दिखता है।
आप ID डालते हैं
acrossview.com/connect पर ID और अपना नाम। उनकी स्क्रीन पर आपका नाम और चेतावनी दिखती है; वे Allow दबाते हैं।
आप उनकी स्क्रीन देखते हैं
दोनों स्क्रीन पर छह अंकों का सुरक्षा कोड एक-सा होना चाहिए। फिर बात कीजिए, चैट कीजिए, फ़ाइल भेजिए।
विंडोज़ ऐप से और क्या मिलता है
माउस और कीबोर्ड
सामने वाला Allow control चालू करे, तो आप उसका कंप्यूटर सीधे चलाते हैं। वह सब देखता रहता है और कभी भी रोक सकता है।
बिना किसी के मौजूद हुए
उस कंप्यूटर पर पासवर्ड सेट करें; फिर दुकान बंद होने के बाद या रीस्टार्ट के बाद भी जुड़ें।
फ़ाइल मैनेजर
दो पैनल, जैसे FTP में: इधर आपके फ़ोल्डर, उधर उनके। फ़ाइलें और पूरे फ़ोल्डर दोनों तरफ़, बिना साइज़ की सीमा के।
साझा क्लिपबोर्ड
एक कंप्यूटर पर कॉपी, दूसरे पर पेस्ट: टेक्स्ट, स्क्रीनशॉट और फ़ाइलें।
सेशन की रिकॉर्डिंग
ग्राहक के कंप्यूटर पर, MP4 में। मदद करने वाले को पता रहता है। हम कभी रिकॉर्ड नहीं करते।
कई स्क्रीन, फ़ुल स्क्रीन
उनका कोई भी मॉनिटर चुनिए; उनकी स्क्रीन आपके पूरे मॉनिटर पर।
सुरक्षा पहले
- सपोर्ट सेशन एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड: चाबियाँ दोनों डिवाइस पर बनती हैं, कभी बाहर नहीं जातीं।
- दोनों स्क्रीन पर सुरक्षा कोड: बीच में कोई नहीं है, यह दोनों देख सकते हैं।
- सर्वर मुंबई में। हम सिर्फ़ यह रिकॉर्ड रखते हैं कि कौन किससे कब जुड़ा, स्क्रीन का कुछ नहीं।
- ब्राउज़र से कोई आपका माउस नहीं चला सकता। कंट्रोल सिर्फ़ विंडोज़ ऐप में, और सिर्फ़ आपके चालू करने पर।
कीमत
- अभी ₹0, घर और कारोबार दोनों के लिए। कोई "व्यावसायिक उपयोग" वाला नियम नहीं।
- बिना अकाउंट: 15 मिनट का सेशन। मुफ़्त अकाउंट: 60 मिनट।
- बिना समय-सीमा वाले पेड अकाउंट आने वाले हैं; अभी चाहिए तो हमसे बात करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या जिसकी मदद हो रही है, उसे अकाउंट बनाना होगा?
नहीं। वह सिर्फ़ पेज खोलता है, नंबर पढ़ता है, Allow दबाता है। अकाउंट सिर्फ़ मदद करने वाले के लिए है, और वह भी ज़रूरी नहीं।
क्या AcrossView मेरी स्क्रीन देख सकता है?
नहीं। सपोर्ट सेशन एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है; हमारे सर्वर डेटा आगे पहुँचाते हैं, पढ़ नहीं सकते।
मोबाइल से चलेगा?
फ़ोन के ब्राउज़र से आप किसी की स्क्रीन देख सकते हैं और बात कर सकते हैं। माउस-कीबोर्ड चलाने के लिए आपकी तरफ़ कंप्यूटर चाहिए।
AnyDesk से क्या अलग है?
सामने वाले को कुछ इंस्टॉल नहीं करना, सेशन एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड, सर्वर भारत में, और कारोबारी इस्तेमाल पर कोई रोक या "commercial use detected" नहीं। पूरी तुलना (अंग्रेज़ी में)।
मदद चाहिए तो?
WhatsApp पर +91 70117 27706, या support@acrossview.com, हिन्दी या अंग्रेज़ी में। हम फ़रीदाबाद, हरियाणा से हैं।
अभी आज़माएँ, कुछ इंस्टॉल किए बिना
जिसे मदद चाहिए वह /share खोले, आप /connect। दो मिनट में आप उसकी स्क्रीन देख रहे होंगे।