Подключитесь к любому компьютеру. Встретьтесь с кем угодно.
Тот, кому нужна помощь, просто открывает веб-страницу и читает вам 9-значный номер. Вы видите его экран, разговариваете, а если у него установлено приложение для Windows — управляете мышью и клавиатурой. Сеанс защищён сквозным шифрованием: даже наши серверы не видят экран.
- Тому, кому помогают, ничего не нужно устанавливать: достаточно браузера.
- Для полного управления — небольшое приложение для Windows, которое настраивается само.
- Перед каждым сеансом — предупреждение о мошенниках на русском и английском.
Помощь в три шага
Он открывает страницу
acrossview.com/share в любом браузере. На странице появляется 9-значный ID.
Вы вводите ID
На acrossview.com/connect — его ID и ваше имя. На его экране появляются ваше имя и предупреждение; он нажимает «Разрешить».
Вы видите его экран
Шестизначный код безопасности на обоих экранах должен совпадать. Дальше — разговаривайте, пишите в чат, отправляйте файлы.
Что добавляет приложение для Windows
Мышь и клавиатура
Если собеседник включит разрешение на управление, вы работаете на его компьютере напрямую. Он всё видит и может остановить вас в любой момент.
Доступ без подтверждения
Задайте пароль на том компьютере — и подключайтесь, когда за ним никого нет, в том числе после перезагрузки.
Файловый менеджер
Две панели, как в FTP-клиенте: слева ваши папки, справа его. Файлы и целые папки в обе стороны, без ограничения размера.
Общий буфер обмена
Скопировали на одном компьютере — вставили на другом: текст, скриншоты и файлы.
Запись сеанса
На компьютере клиента, в MP4. Помощник знает о записи. Мы сами никогда не записываем.
Несколько мониторов, полный экран
Выберите любой из его мониторов; его экран — на весь ваш.
Безопасность прежде всего
- Сеансы поддержки защищены сквозным шифрованием: ключи создаются на двух устройствах и никогда их не покидают.
- Код безопасности на обоих экранах: оба видят, что между ними никого нет.
- Серверы в Мумбаи, Индия. Мы храним только запись о том, кто, с кем и когда соединялся, — и ничего с экрана.
- Из браузера никто не может управлять вашей мышью. Управление — только в приложении для Windows и только если вы его включили.
Цена
- Бесплатно — и для дома, и для бизнеса. Никаких правил «только для личного использования».
- Без аккаунта: сеанс до 15 минут. С бесплатным аккаунтом: до 60 минут.
- Платного тарифа сейчас нет. Нужны сеансы без ограничения времени? Напишите нам.
Частые вопросы
Нужно ли тому, кому помогают, создавать аккаунт?
Нет. Он просто открывает страницу, читает номер и нажимает «Разрешить». Аккаунт — только для того, кто помогает, и даже ему он не обязателен.
Может ли AcrossView видеть мой экран?
Нет. Сеанс поддержки защищён сквозным шифрованием: наши серверы передают данные дальше, но не могут их прочитать.
Где серверы и не будет ли тормозить?
Серверы в Мумбаи, Индия. Из Москвы сигнал туда и обратно идёт примерно 110 мс — для показа экрана и управления этого достаточно. Ничего не хранится в вашей стране.
Работает ли с телефона?
Из браузера телефона можно смотреть чужой экран и разговаривать. Чтобы управлять мышью и клавиатурой, с вашей стороны нужен компьютер.
Чем отличается от AnyDesk?
Собеседнику ничего не нужно устанавливать, сеанс защищён сквозным шифрованием, и нет блокировок за «коммерческое использование». Полное сравнение (на английском).
Куда обращаться за помощью?
В WhatsApp на +91 70117 27706 или на support@acrossview.com — по-английски (или на хинди). Мы из Фаридабада, Индия.
Попробуйте прямо сейчас, ничего не устанавливая
Тот, кому нужна помощь, открывает /share, вы — /connect. Через две минуты вы видите его экран.