Satu aplikasi kecil: menerima bantuan, juga memberi bantuan
Dari browser Anda bisa melihat layar. Untuk memakai mouse dan keyboard, menyambung setelah toko tutup, dan pengelola file, Anda perlu aplikasi Windows. Satu file yang mengatur dirinya sendiri dan membuat ikon di desktop.
Versi 0.8.0, 24 October 2026. Windows 10 dan 11. SHA-256: e72ce6488eaea998145ba4948dd44bc17229d907dbe8a8a6966d2cbae0b66e5c
Sebelum menjalankannya
Aplikasi ini belum ditandatangani secara digital, jadi pertama kali Windows SmartScreen akan bertanya. Tekan More info, pastikan nama filenya AcrossView.exe dan Anda mengunduhnya dari acrossview.com, lalu tekan Run anyway. Jangan pernah menjalankan file dari tempat lain, dan jangan pernah karena disuruh seseorang di telepon atau lewat WhatsApp: waspada penipuan.
Saat Anda perlu bantuan
- Buka aplikasi dan beri tahu ID 9 digit kepada orang yang membantu. Lihat namanya dan peringatannya, lalu tekan Izinkan.
- Kontrol ada di tangan Anda: Anda yang mengaktifkan sakelar kontrol mouse dan keyboard, Anda pula yang mematikannya.
- Dengarkan suara orang yang membantu, lihat kameranya atau layarnya. Mikrofon Anda tetap mati sampai Anda menyalakannya.
- Jika mau, atur kata sandi untuk akses tanpa pengawasan nanti; setelah beberapa percobaan salah, akses itu berhenti sendiri.
- Aplikasi tetap berjalan saat jendelanya ditutup atau diperkecil, dengan ikon di dekat jam. Dari sana Anda bisa Keluar.
- Rekam sesi: tekan Rekam, atau aktifkan "Rekam setiap sesi" di Pengaturan. Videonya tetap di komputer Anda.
Saat Anda yang membantu
- Masukkan ID lalu Sambungkan. Sesi terakhir dan buku alamat dengan nama pilihan Anda, dengan titik online di setiap komputer.
- Kirim tautan Undang lewat WhatsApp atau email: di sisi mereka terbuka halaman dengan ID sudah terisi.
- Dengan kata sandi, tersambung dalam satu klik; kata sandinya bisa diingat.
- Pengelola file dua panel: file dan seluruh folder ke dua arah, tanpa batas ukuran.
- Papan klip bersama: teks, tangkapan layar, file, ke dua arah.
- Layar penuh, beberapa monitor, layar pas/ukuran asli/zoom.
Tanya jawab
Apakah gratis?
Ya, saat ini gratis, untuk rumah maupun bisnis. Tanpa akun sesi 15 menit, dengan akun gratis 60 menit. Belum ada paket berbayar.
Terinstal di mana? Bagaimana menghapusnya?
Di folder Programs akun Anda sendiri, tanpa administrator. Untuk menghapus, pilih AcrossView di daftar Apps Windows, atau lewat Pengaturan di dalam aplikasi.
Bisakah orang masuk ke komputer saya tanpa izin?
Tidak. Setiap sesi memerlukan Anda menekan Izinkan, atau kata sandi yang Anda atur sendiri. Begitu aplikasi ditutup dari ikon di dekat jam, tidak ada yang bisa masuk.
Ada aplikasi untuk Mac atau ponsel?
Belum. Dari Mac dan Linux, layar bisa dilihat dan dibagikan lewat browser; dari ponsel bisa melihat.
Bantuan dalam bahasa apa?
Aplikasinya berbahasa Indonesia. Tim dukungan kami menjawab dalam bahasa Inggris: WhatsApp +91 70117 27706 atau support@acrossview.com.