امنیت
یک قانون را به خاطر بسپارید: صفحه‌نمایش را فقط به کسی نشان دهید که خودتان از او کمک خواسته‌اید
هیچ بانک، پلیس، پلیس فتا، دادگستری، شرکت پستی، اداره برق یا شرکت مخابراتی هرگز از شما نمی‌خواهد برنامه‌ای نصب کنید یا صفحه‌نمایش را به اشتراک بگذارید. کسی که زنگ زده و چنین چیزی می‌خواهد، کلاه‌بردار است.
تماس کلاه‌برداری چه شکلی است
- تماس، پیامک یا پیام WhatsApp از «بانک»، «پلیس فتا»، «دادگستری»، «پست» یا «پشتیبانی». مشکلی هست: یک ابلاغیه قضایی برایتان آمده، حساب یا یارانه‌تان مسدود می‌شود، مرسوله‌ای در گمرک مانده، مبلغی باید برگردد.
- خیلی مهربان و خیلی عجول هستند. برای «احراز هویت» باید همین حالا روی گوشی یا کامپیوترتان کاری انجام دهید.
- می‌خواهند برنامه‌ای نصب کنید، معمولاً AnyDesk، TeamViewer یا یک برنامه اشتراک‌گذاری صفحه‌نمایش، و شماره‌ای را که نشان می‌دهد بخوانید. یا لینکی می‌فرستند که به صفحه‌ای شبیه بانک یا سامانه ثنا می‌رسد.
- حالا صفحه‌نمایش شما را می‌بینند. برای «بررسی» می‌خواهند برنامه بانک را باز کنید و رمز پویا یا رمز دومی را که پیامک شده بخوانید. پول می‌رود.
نشانه‌های کلاه‌برداری
- آن‌ها زنگ زده‌اند، نه شما.
- عجله: همین امشب، در ده دقیقه، قبل از اینکه سامانه بسته شود.
- خواستن نصب برنامه، اشتراک‌گذاری صفحه‌نمایش، یا خواندن یک کد.
- باز کردن برنامه بانک یا کیف پول وقتی آن‌ها نگاه می‌کنند؛ خواستن رمز پویا، رمز دوم یا CVV2.
- لینکی در پیامک که به صفحه پرداخت یا فرم ورود می‌رسد.
- اینکه به کسی چیزی نگویید یا تلفن را قطع نکنید.
AcrossView در این باره چه می‌کند
- روی صفحه اشتراک‌گذاری، پیش از هر نشست، هشدار به فارسی و انگلیسی: این کار را فقط وقتی بکنید که خودتان از این شخص کمک خواسته‌اید.
- نام کمک‌کننده اول نشان داده می‌شود، و تا پس از شمارش کوتاه «اجازه دادن» را نزنید، هیچ اتفاقی نمی‌افتد.
- با یک دکمه هر لحظه نشست را پایان دهید؛ تا وقتی اشتراک‌گذاری روشن است، مرورگر آن را نشان می‌دهد.
- از مرورگر هیچ‌کس نمی‌تواند ماوس و کیبورد شما را کنترل کند. کنترل فقط در برنامه Windows، و فقط وقتی خودتان روشن کنید.
- ما سابقه اتصال‌ها را نگه می‌داریم و طبق قانون در اختیار پلیس می‌گذاریم. حساب‌هایی که برای کلاه‌برداری استفاده شده‌اند بسته می‌شوند.
اگر اتفاق افتاده
- تلفن را قطع کنید. نشست را پایان دهید. اینترنت کامپیوتر را قطع کنید یا گوشی را خاموش کنید.
- فوراً با شماره رسمی بانک خود تماس بگیرید و کارت، رمز دوم و اینترنت‌بانک را مسدود کنید؛ هر چه سریع‌تر، احتمال برگشت پول بیشتر است.
- به پلیس فتا گزارش دهید: cyberpolice.ir، یا حضوری در نزدیک‌ترین پلیس فتا.
- برنامه‌ای را که به خواست آن‌ها نصب کرده‌اید حذف کنید؛ رمزهایی را که جلوی چشم آن‌ها تایپ کرده‌اید تغییر دهید.
همین مطلب به انگلیسی: Staying safe.