จำกฎข้อเดียว: แชร์หน้าจอให้เฉพาะคนที่คุณเป็นผู้ขอความช่วยเหลือเองเท่านั้น

สายหลอกลวงเป็นอย่างไร

1. โทรศัพท์หรือข้อความจาก "ธนาคาร" "ตำรวจ" "DSI" "กรมสรรพากร" "ไปรษณีย์" "การไฟฟ้า" หรือ "คอลเซ็นเตอร์" มีเรื่องด่วน: มีพัสดุผิดกฎหมายในชื่อคุณ บัญชีของคุณถูกใช้ฟอกเงิน ค้างค่าไฟ หรือมีเงินภาษีคืนรออยู่
2. เขาเต็มใจช่วยและเร่งรีบมาก ต้อง "ยืนยัน" บางอย่างบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งโอนสายให้ "ตำรวจ" คุยต่อ หรือวิดีโอคอลมาในเครื่องแบบ
3. เขาบอกให้ติดตั้งแอป มักเป็น AnyDesk, TeamViewer หรือแอปแชร์หน้าจออื่น แล้วให้อ่านหมายเลขที่แสดง บางครั้งส่งลิงก์มาให้กดติดตั้งแอปปลอม
4. ตอนนี้เขาเห็นหน้าจอของคุณแล้ว เขาให้คุณเปิดแอปธนาคาร "เพื่อตรวจสอบ" และอ่าน OTP ที่ส่งมา แล้วเงินก็หายไป

สัญญาณที่บอกว่าเป็นมิจฉาชีพ

• เขาเป็นคนโทรมา ไม่ใช่คุณ
• เร่งรัด: คืนนี้ ภายในสิบนาที ก่อนที่จะออกหมายจับ
• ให้ติดตั้งแอป แชร์หน้าจอ หรืออ่านรหัสให้ฟัง
• ให้เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินขณะที่เขาดูอยู่
• ห้ามบอกใคร หรือห้ามวางสาย
• ข่มขู่ว่าจะจับกุม อายัดบัญชี หรือดำเนินคดี

AcrossView ทำอะไรเพื่อป้องกัน

• บนหน้าแชร์หน้าจอ มีคำเตือนก่อนทุกเซสชัน: ทำเฉพาะเมื่อคุณเป็นผู้ขอความช่วยเหลือจากคนนี้เองเท่านั้น
• ชื่อของผู้ช่วยเหลือแสดงก่อน และไม่มีอะไรเกิดขึ้นจนกว่าคุณจะกดอนุญาตหลังนับถอยหลังห้าวินาที
• จบเซสชันได้ทุกเมื่อด้วยปุ่มเดียว ขณะที่แชร์อยู่ เบราว์เซอร์จะแสดงให้เห็นเสมอ
• จากเบราว์เซอร์ไม่มีใครควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดของคุณได้ การควบคุมมีเฉพาะในแอป Windows และเฉพาะเมื่อคุณเปิดเอง
• เราเก็บบันทึกการเชื่อมต่อและส่งให้ตำรวจตามกฎหมาย บัญชีที่ใช้หลอกลวงจะถูกปิด

ถ้าเกิดขึ้นกับคุณแล้ว

1. วางสาย จบเซสชัน ตัดอินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ หรือปิดโทรศัพท์
2. โทรหาธนาคารของคุณทันทีที่หมายเลขสายด่วนบนบัตรหรือในแอป เพื่ออายัดบัญชีและบัตร ยิ่งเร็วยิ่งมีโอกาสหยุดเงินได้
3. โทร 1441 สายด่วน AOC ศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ ตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งความออนไลน์ที่ thaipoliceonline.go.th
4. ลบแอปที่เขาให้ติดตั้ง และเปลี่ยนรหัสผ่านที่คุณพิมพ์ขณะที่เขาเห็นหน้าจอ
5. แจ้งเรา (ภาษาอังกฤษ) ว่ามิจฉาชีพใช้ AcrossView ID อะไรและเมื่อใด เราจะตรวจสอบและช่วยตำรวจด้วยบันทึกที่เรามี

ข้อมูลเดียวกันเป็นภาษาอังกฤษ: Staying safe