در چند ثانیه صفحه‌نمایش او را ببینید. او نه چیزی نصب می‌کند، نه حساب می‌سازد.
کسی که به کمک نیاز دارد، در مرورگرش یک صفحه را باز می‌کند و شماره‌ای را برای شما می‌خواند. شما دقیقاً همان چیزی را می‌بینید که او می‌بیند، راهنمایی‌اش می‌کنید و اگر برنامه Windows را داشته باشد، ماوس را خودتان حرکت می‌دهید.
کسی که به کمک نیاز دارد
- روی کامپیوتر، در Chrome، Edge، Firefox یا Safari، acrossview.com/share را باز کنید.
- شناسه 9 رقمی روی صفحه را برای کمک‌کننده بخوانید.
- وقتی درخواست او رسید، نام را ببینید، هشدار را بخوانید و پس از شمارش کوتاه اجازه دادن را بزنید.
- انتخاب کنید چه چیزی نشان داده شود: کل صفحه‌نمایش، یک پنجره یا یک تب.
- بررسی کنید کد امنیتی روی صفحه‌نمایش شما با کد او یکی باشد.
با یک دکمه هر لحظه می‌توانید نشست را پایان دهید؛ تا وقتی اشتراک‌گذاری روشن است، مرورگر آن را نشان می‌دهد.
کسی که کمک می‌کند
- acrossview.com/connect را باز کنید، شناسه او و نام خودتان را وارد کنید.
- همان لحظه که او اجازه دهد، صفحه‌نمایشش جلوی شماست.
- کد امنیتی خود را بلند بخوانید؛ کد او باید همان باشد.
- صحبت کنید، دوربین را روشن کنید، یا گفتگو کنید.
- اگر روی کامپیوتر او برنامه Windows باشد و کنترل را اجازه دهد، دکمه نشانگر را بزنید و مستقیم کار کنید.
ثبت‌نام لازم نیست: بدون حساب 15 دقیقه، با حساب رایگان 60 دقیقه.
در نشست چه چیزهایی هست
صفحه‌نمایش
متن واضح برای سندها و نرم‌افزارها، خواندنی حتی روی اینترنت کند.
ماوس و کیبورد
با برنامه Windows. کیبورد با چیدمان او کار می‌کند، چیدمان فارسی هم.
صدا، دوربین، گفتگو
همان‌طور که کار می‌کنید صحبت کنید. گفتگو هم رمزگذاری سرتاسری دارد.
فایل‌ها
مدیر فایل دوپنلی، کشیدن و رها کردن، و کپی و جای‌گذاری در هر دو جهت.
کد امنیتی
شش رقم روی هر دو صفحه‌نمایش. اگر یکی باشند، کسی در میانه راه نیست.
کنترل در دست مشتری
او هر نشست را تأیید می‌کند، کنترل را خودش روشن می‌کند و هر لحظه میتواند قطع کند.
مرورگر یا برنامه Windows؟
| مرورگر | برنامه Windows | |
|---|---|---|
| نصب | هیچ | یک فایل که خودش راه‌اندازی می‌شود |
| دیدن صفحه‌نمایش | بله | بله |
| ماوس و کیبورد | نه (مرورگرها اجازه نمی‌دهند) | بله، با اجازه مشتری |
| دسترسی بدون حضور | نه | بله، با رمز |
| فایل‌ها | ارسال و دریافت | مدیر فایل، پوشه‌ها، کلیپ‌بورد |
| روی چه چیزی کار می‌کند | Windows، Mac، Linux | Windows 10 و 11 |
| رمزگذاری سرتاسری | بله | بله |
او میتواند در کامپیوتر من هر کاری بکند؟
از مرورگر فقط میتواند ببیند، و فقط همان چیزی را که شما انتخاب کردهاید. ماوس و کیبورد فقط در برنامه Windows، و فقط وقتی شما کنترل را اجازه دهید.
اگر کسی زنگ بزند و بگوید این صفحه را باز کن؟
تلفن را قطع کنید. هیچ بانک، پلیس، دادگستری، پست یا اداره برقی هرگز نمی‌خواهد صفحه‌نمایش را به اشتراک بگذارید. بخوانید: چطور از کلاه‌برداری در امان بمانید.
چقدر هزینه دارد؟
رایگان است. بدون حساب نشست 15 دقیقهای، با حساب رایگان 60 دقیقه. در حال حاضر طرح پولی وجود ندارد.