დისტანციური მხარდაჭერა

ნახეთ მისი ეკრანი წამებში. მას არც დაყენება სჭირდება, არც ანგარიში.

ვისაც დახმარება სჭირდება, თავის ბრაუზერში ერთ გვერდს ხსნის და ნომერს გიკითხავთ. თქვენ ზუსტად იმას ხედავთ, რასაც ის, უხსნით, და თუ Windows-ის აპი აქვს, მაუსს თავად იღებთ ხელში.

ვისაც დახმარება სჭირდება

  1. კომპიუტერზე, Chrome-ში, Edge-ში, Firefox-ში ან Safari-ში გახსენით acrossview.com/share.
  2. ეკრანზე ნაჩვენები 9-ციფრიანი ID წაუკითხეთ იმას, ვინც გეხმარებათ.
  3. როცა მისი მოთხოვნა მოვა, შეამოწმეთ სახელი, წაიკითხეთ გაფრთხილება და მოკლე ათვლის შემდეგ დააჭირეთ დაშვებას.
  4. აირჩიეთ, რა აჩვენოთ: მთელი ეკრანი, ერთი ფანჯარა თუ ერთი ჩანართი.
  5. შეამოწმეთ, რომ თქვენი ეკრანის უსაფრთხოების კოდი მისას ემთხვევა.

სესიას ერთი ღილაკით ნებისმიერ დროს დაასრულებთ; სანამ გაზიარება ჩართულია, ბრაუზერი ამას აჩვენებს.

ვინც ეხმარება

  1. გახსენით acrossview.com/connect, შეიყვანეთ მისი ID და თქვენი სახელი.
  2. როგორც კი ის დათანხმდება, მისი ეკრანი თქვენს წინაშეა.
  3. ხმამაღლა წაიკითხეთ თქვენი უსაფრთხოების კოდი; მისი იგივე უნდა იყოს.
  4. ილაპარაკეთ, ჩართეთ კამერა, ან იჩატეთ.
  5. თუ მის კომპიუტერზე Windows-ის აპია და ის მართვას დაუშვებს, დააჭირეთ კურსორის ღილაკს და პირდაპირ იმუშავეთ.

რეგისტრაცია საჭირო არ არის: ანგარიშის გარეშე 15 წუთი, უფასო ანგარიშით 60 წუთი.

რა შედის სესიაში

ეკრანი

მკაფიო ტექსტი დოკუმენტებისა და პროგრამებისთვის, ნელ ინტერნეტზეც წაკითხვადი.

მაუსი და კლავიატურა

Windows-ის აპით. კლავიატურა მისი განლაგების მიხედვით მუშაობს, ქართული განლაგების ჩათვლით.

ხმა, კამერა, ჩატი

ილაპარაკეთ მუშაობისას. ჩატიც ბოლოდან ბოლომდე დაშიფრულია.

ფაილები

ორპანელიანი ფაილების მენეჯერი, ჩაგდებით გაგზავნა და კოპირება-ჩასმა ორივე მიმართულებით.

უსაფრთხოების კოდი

ექვსი ციფრი ორივე ეკრანზე. თუ ემთხვევა, შუაში არავინ არის.

კლიენტი აკონტროლებს

ის ყოველ სესიას ადასტურებს, მართვას თავად რთავს და ნებისმიერ დროს წყვეტს.

ბრაუზერი თუ Windows-ის აპი?

ბრაუზერიWindows-ის აპი
დაყენებაარაფერიერთი ფაილი, რომელიც თავისით ეწყობა
ეკრანის ნახვადიახდიახ
მაუსი და კლავიატურაარა (ბრაუზერები ამას არ უშვებენ)დიახ, კლიენტის ნებართვით
დაუსწრებელი წვდომაარადიახ, პაროლით
ფაილებიგაგზავნა და მიღებაფაილების მენეჯერი, საქაღალდეები, ბუფერი
სად მუშაობსWindows, Mac, LinuxWindows 10 და 11
ბოლოდან ბოლომდე დაშიფრულიდიახდიახ
ის ჩემს კომპიუტერში ყველაფერს შეძლებს?

ბრაუზერიდან მხოლოდ ყურებას, და მხოლოდ იმის, რასაც თქვენ აირჩევთ. მაუსი და კლავიატურა მხოლოდ Windows-ის აპშია, და მხოლოდ მაშინ, როცა თქვენ მართვას ჩართავთ.

ვიღაცამ დამირეკა და ამ გვერდის გახსნა მთხოვა. რა ვქნა?

გათიშეთ. არც ბანკი, არც პოლიცია, არც შემოსავლების სამსახური, საკურიერო თუ ელექტროენერგიის კომპანია ეკრანის გაზიარებას არასოდეს ითხოვს. წაიკითხეთ: როგორ დავიცვათ თავი თაღლითებისგან.

რა ღირს?

ამჟამად უფასოა. ანგარიშის გარეშე 15-წუთიანი სესია, უფასო ანგარიშით 60 წუთი.

სრული მართვისთვის — Windows-ის აპი

ერთი პატარა ფაილი, თავისით ეწყობა, ხატულა სამუშაო მაგიდაზე.