원격 지원

몇 초 안에 상대의 화면을 봅니다. 상대는 설치도, 가입도 필요 없습니다.

도움이 필요한 사람은 브라우저에서 페이지 하나를 열고 숫자를 읽어 주기만 하면 됩니다. 그 사람이 보는 것을 그대로 보면서 설명하고, Windows 앱이 있으면 마우스를 직접 움직일 수 있습니다.

도움이 필요한 사람

  1. 컴퓨터에서 Chrome, Edge, Firefox 또는 Safari로 acrossview.com/share를 엽니다.
  2. 화면에 표시된 9자리 ID를 도와주는 사람에게 읽어 줍니다.
  3. 요청이 오면 이름을 확인하고, 경고를 읽고, 짧은 카운트다운 뒤에 허용을 누릅니다.
  4. 무엇을 보여 줄지 선택합니다: 전체 화면, 창 하나, 또는 탭 하나.
  5. 내 화면의 보안 코드가 상대의 코드와 같은지 확인합니다.

버튼 하나로 세션을 언제든 끝낼 수 있습니다. 공유 중에는 브라우저가 계속 표시해 줍니다.

도와주는 사람

  1. acrossview.com/connect를 열고 상대의 ID와 내 이름을 입력합니다.
  2. 상대가 허용하면 바로 그 화면이 내 앞에 나타납니다.
  3. 내 보안 코드를 읽어 줍니다. 상대의 코드도 같아야 합니다.
  4. 통화하고, 카메라를 켜거나, 채팅합니다.
  5. 상대 컴퓨터에 Windows 앱이 있고 제어를 허용했다면, 포인터 버튼을 눌러 직접 작업합니다.

가입은 필수가 아닙니다. 계정 없이 15분, 무료 계정으로 60분.

세션에 들어 있는 것

화면

문서와 소프트웨어의 글자가 선명하게 보이고, 느린 인터넷에서도 읽을 수 있습니다.

마우스와 키보드

Windows 앱과 함께. 키보드는 상대 컴퓨터의 자판 배열을 따릅니다.

음성, 카메라, 채팅

작업하면서 이야기하세요. 채팅도 종단간 암호화됩니다.

파일

두 개의 창으로 된 파일 관리자, 끌어다 놓기, 양방향 복사·붙여넣기.

보안 코드

양쪽 화면에 6자리. 같으면 중간에 아무도 없습니다.

고객이 주도권을 갖습니다

모든 세션을 고객이 허용하고, 제어도 고객이 켜며, 언제든 끌 수 있습니다.

브라우저와 Windows 앱, 어느 쪽?

브라우저Windows 앱
설치없음파일 하나, 스스로 설정
화면 보기예예
마우스·키보드아니요 (브라우저가 허용하지 않음)예, 고객의 허락으로
무인 접속아니요예, 비밀번호로
파일보내기·받기파일 관리자, 폴더, 클립보드
실행 환경Windows, Mac, LinuxWindows 10 및 11
종단간 암호화예예
상대가 내 컴퓨터에서 무엇이든 할 수 있나요?

브라우저에서는 보기만 할 수 있고, 그것도 내가 선택한 것만 보입니다. 마우스와 키보드는 Windows 앱에서만, 그리고 내가 제어 허용을 켰을 때만 가능합니다.

누가 전화해서 이 페이지를 열라고 하면요?

전화를 끊으세요. 은행, 경찰, 검찰, 금융감독원, 택배사, 통신사는 절대 화면을 공유하라고 하지 않습니다. 읽어 보세요: 사기를 피하는 방법.

비용은 얼마인가요?

지금은 무료입니다. 계정 없이 15분 세션, 무료 계정으로 60분.

완전한 제어가 필요하면 Windows 앱

작은 파일 하나, 스스로 설정되고, 바탕 화면에 아이콘이 생깁니다.