รีโมตซัพพอร์ต

เห็นหน้าจอของเขาในไม่กี่วินาที เขาไม่ต้องติดตั้งอะไร ไม่ต้องสร้างบัญชี

คนที่ต้องการความช่วยเหลือเปิดเว็บเพจเดียวในเบราว์เซอร์ แล้วอ่านหมายเลขให้คุณฟัง คุณเห็นสิ่งเดียวกับที่เขาเห็น อธิบายให้เขาฟัง และถ้ามีแอป Windows ก็ขยับเมาส์ให้เขาได้เอง

คนที่ต้องการความช่วยเหลือ

  1. บนคอมพิวเตอร์ เปิด acrossview.com/share ใน Chrome, Edge, Firefox หรือ Safari
  2. อ่าน ID 9 หลักที่แสดงบนหน้าจอให้ผู้ช่วยเหลือฟัง
  3. เมื่อคำขอของเขามาถึง ดูชื่อ อ่านคำเตือน แล้วกด อนุญาต หลังนับถอยหลังสั้น ๆ
  4. เลือกสิ่งที่จะให้เห็น: ทั้งหน้าจอ หนึ่งหน้าต่าง หรือหนึ่งแท็บ
  5. ตรวจว่ารหัสความปลอดภัยบนหน้าจอของคุณตรงกับของเขา

จบเซสชันได้ทุกเมื่อด้วยปุ่มเดียว ขณะที่แชร์อยู่ เบราว์เซอร์จะแสดงให้เห็นเสมอ

คนที่ช่วยเหลือ

  1. เปิด acrossview.com/connect ใส่ ID ของเขาและชื่อของคุณ
  2. เมื่อเขาอนุญาต หน้าจอของเขาจะปรากฏตรงหน้าคุณทันที
  3. บอกรหัสความปลอดภัยของคุณให้เขาฟัง รหัสของเขาต้องตรงกัน
  4. พูดคุย เปิดกล้อง หรือแชท
  5. ถ้าเครื่องของเขามีแอป Windows และเขาอนุญาตการควบคุม กดปุ่มรูปลูกศรแล้วทำงานได้โดยตรง

ไม่ต้องสมัคร: ไม่มีบัญชี 15 นาที บัญชีฟรี 60 นาที

ในเซสชันมีอะไรบ้าง

หน้าจอ

ตัวอักษรคมชัดสำหรับเอกสารและซอฟต์แวร์ อ่านได้แม้เน็ตช้า

เมาส์และคีย์บอร์ด

ด้วยแอป Windows คีย์บอร์ดทำงานตามเลย์เอาต์ของเครื่องเขา

เสียง กล้อง แชท

พูดคุยไปพร้อมกับทำงาน แชทก็เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางเช่นกัน

ไฟล์

ตัวจัดการไฟล์สองหน้าต่าง ลากแล้ววาง และคัดลอก-วางได้ทั้งสองทาง

รหัสความปลอดภัย

หกหลักบนหน้าจอทั้งสอง ถ้าตรงกัน แสดงว่าไม่มีใครอยู่ตรงกลาง

ลูกค้าเป็นผู้ควบคุม

เขาอนุญาตทุกเซสชันเอง เปิดการควบคุมเอง และหยุดได้ทุกเมื่อ

เบราว์เซอร์หรือแอป Windows?

เบราว์เซอร์แอป Windows
การติดตั้งไม่ต้องไฟล์เดียว ติดตั้งตัวเองให้เสร็จ
ดูหน้าจอได้ได้
เมาส์และคีย์บอร์ดไม่ได้ (เบราว์เซอร์ไม่อนุญาต)ได้ เมื่อลูกค้าอนุญาต
เข้าถึงแบบไม่มีคนอยู่หน้าเครื่องไม่ได้ได้ ด้วยรหัสผ่าน
ไฟล์ส่งและรับตัวจัดการไฟล์ โฟลเดอร์ คลิปบอร์ด
ใช้ได้บนWindows, Mac, LinuxWindows 10 และ 11
เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางใช่ใช่
เขาทำอะไรกับคอมพิวเตอร์ของฉันได้บ้าง?

จากเบราว์เซอร์ เขาดูได้อย่างเดียว และเห็นเฉพาะสิ่งที่คุณเลือก เมาส์และคีย์บอร์ดใช้ได้เฉพาะในแอป Windows และเฉพาะเมื่อคุณเปิดอนุญาตการควบคุมเอง

ถ้ามีคนโทรมาบอกให้เปิดหน้านี้ล่ะ?

วางสายทันที ไม่มีธนาคาร ตำรวจ กรมสรรพากร บริษัทขนส่ง หรือการไฟฟ้าแห่งใดจะขอให้คุณแชร์หน้าจอ อ่าน: วิธีป้องกันมิจฉาชีพ

ราคาเท่าไร?

ตอนนี้ฟรี ไม่มีบัญชี: เซสชัน 15 นาที บัญชีฟรี: 60 นาที

เซิร์ฟเวอร์อยู่ที่ไหน?

ที่มุมไบ ประเทศอินเดีย จากกรุงเทพฯ ใช้เวลาไป-กลับประมาณ 70 มิลลิวินาที ซึ่งเร็วพอสำหรับงานช่วยเหลือทั่วไป ไม่มีข้อมูลเก็บไว้ในประเทศไทย

แอป Windows สำหรับการควบคุมเต็มรูปแบบ

ไฟล์เล็ก ๆ ไฟล์เดียว ติดตั้งตัวเองให้เสร็จ พร้อมไอคอนบนเดสก์ท็อป