เห็นหน้าจอของเขาในไม่กี่วินาที เขาไม่ต้องติดตั้งอะไร ไม่ต้องสร้างบัญชี
คนที่ต้องการความช่วยเหลือเปิดเว็บเพจเดียวในเบราว์เซอร์ แล้วอ่านหมายเลขให้คุณฟัง คุณเห็นสิ่งเดียวกับที่เขาเห็น อธิบายให้เขาฟัง และถ้ามีแอป Windows ก็ขยับเมาส์ให้เขาได้เอง
คนที่ต้องการความช่วยเหลือ
- บนคอมพิวเตอร์ เปิด acrossview.com/share ใน Chrome, Edge, Firefox หรือ Safari
- อ่าน ID 9 หลักที่แสดงบนหน้าจอให้ผู้ช่วยเหลือฟัง
- เมื่อคำขอของเขามาถึง ดูชื่อ อ่านคำเตือน แล้วกด อนุญาต หลังนับถอยหลังสั้น ๆ
- เลือกสิ่งที่จะให้เห็น: ทั้งหน้าจอ หนึ่งหน้าต่าง หรือหนึ่งแท็บ
- ตรวจว่ารหัสความปลอดภัยบนหน้าจอของคุณตรงกับของเขา
จบเซสชันได้ทุกเมื่อด้วยปุ่มเดียว ขณะที่แชร์อยู่ เบราว์เซอร์จะแสดงให้เห็นเสมอ
คนที่ช่วยเหลือ
- เปิด acrossview.com/connect ใส่ ID ของเขาและชื่อของคุณ
- เมื่อเขาอนุญาต หน้าจอของเขาจะปรากฏตรงหน้าคุณทันที
- บอกรหัสความปลอดภัยของคุณให้เขาฟัง รหัสของเขาต้องตรงกัน
- พูดคุย เปิดกล้อง หรือแชท
- ถ้าเครื่องของเขามีแอป Windows และเขาอนุญาตการควบคุม กดปุ่มรูปลูกศรแล้วทำงานได้โดยตรง
ไม่ต้องสมัคร: ไม่มีบัญชี 15 นาที บัญชีฟรี 60 นาที
ในเซสชันมีอะไรบ้าง
หน้าจอ
ตัวอักษรคมชัดสำหรับเอกสารและซอฟต์แวร์ อ่านได้แม้เน็ตช้า
เมาส์และคีย์บอร์ด
ด้วยแอป Windows คีย์บอร์ดทำงานตามเลย์เอาต์ของเครื่องเขา
เสียง กล้อง แชท
พูดคุยไปพร้อมกับทำงาน แชทก็เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางเช่นกัน
ไฟล์
ตัวจัดการไฟล์สองหน้าต่าง ลากแล้ววาง และคัดลอก-วางได้ทั้งสองทาง
รหัสความปลอดภัย
หกหลักบนหน้าจอทั้งสอง ถ้าตรงกัน แสดงว่าไม่มีใครอยู่ตรงกลาง
ลูกค้าเป็นผู้ควบคุม
เขาอนุญาตทุกเซสชันเอง เปิดการควบคุมเอง และหยุดได้ทุกเมื่อ
เบราว์เซอร์หรือแอป Windows?
| เบราว์เซอร์ | แอป Windows | |
|---|---|---|
| การติดตั้ง | ไม่ต้อง | ไฟล์เดียว ติดตั้งตัวเองให้เสร็จ |
| ดูหน้าจอ | ได้ | ได้ |
| เมาส์และคีย์บอร์ด | ไม่ได้ (เบราว์เซอร์ไม่อนุญาต) | ได้ เมื่อลูกค้าอนุญาต |
| เข้าถึงแบบไม่มีคนอยู่หน้าเครื่อง | ไม่ได้ | ได้ ด้วยรหัสผ่าน |
| ไฟล์ | ส่งและรับ | ตัวจัดการไฟล์ โฟลเดอร์ คลิปบอร์ด |
| ใช้ได้บน | Windows, Mac, Linux | Windows 10 และ 11 |
| เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง | ใช่ | ใช่ |
เขาทำอะไรกับคอมพิวเตอร์ของฉันได้บ้าง?
จากเบราว์เซอร์ เขาดูได้อย่างเดียว และเห็นเฉพาะสิ่งที่คุณเลือก เมาส์และคีย์บอร์ดใช้ได้เฉพาะในแอป Windows และเฉพาะเมื่อคุณเปิดอนุญาตการควบคุมเอง
ถ้ามีคนโทรมาบอกให้เปิดหน้านี้ล่ะ?
วางสายทันที ไม่มีธนาคาร ตำรวจ กรมสรรพากร บริษัทขนส่ง หรือการไฟฟ้าแห่งใดจะขอให้คุณแชร์หน้าจอ อ่าน: วิธีป้องกันมิจฉาชีพ
ราคาเท่าไร?
ตอนนี้ฟรี ไม่มีบัญชี: เซสชัน 15 นาที บัญชีฟรี: 60 นาที
เซิร์ฟเวอร์อยู่ที่ไหน?
ที่มุมไบ ประเทศอินเดีย จากกรุงเทพฯ ใช้เวลาไป-กลับประมาณ 70 มิลลิวินาที ซึ่งเร็วพอสำหรับงานช่วยเหลือทั่วไป ไม่มีข้อมูลเก็บไว้ในประเทศไทย
แอป Windows สำหรับการควบคุมเต็มรูปแบบ
ไฟล์เล็ก ๆ ไฟล์เดียว ติดตั้งตัวเองให้เสร็จ พร้อมไอคอนบนเดสก์ท็อป